接した人に笑顔を。
受付として店舗の
ムードをつくってます。

お客様係は、スーパーの受付といえるポジション。定位置はサービスカウンターになります。「あの商品はどの売場にありますか」というようなお客様の問い合わせ窓口でもあるので、売場のレイアウトはもちろん、おおまかな品揃えも頭の中に入れて対応します。

店内放送や宅急便の受け付け、贈答品のラッピングも行います。レジ業務を行うパートさんのマネジメントも大切な仕事。忙しい時間帯には、ヘルプでレジに入ることも。人が相手だから、臨機応変な対応を求められる仕事はいろいろです。ひとつの作業をしながら、周りの状況を見渡す広い視野が身につきます。

この仕事で大切なのは、どんな状況でも笑顔を忘れないことです。誰かに頼られたら気持ちよく応えたい。それで感謝の言葉をいただけると、「よし、またがんばろう」って思える。そんな毎日です。